吉林省白城市委老干部局以“四突出” 促“四强化”用心擦亮精准化服务底色

吉林省白城市委老干部局深入贯彻落实全国老干部局长会议精神，紧密结合地区实际，认真履行职责职能，以“四突出”举措促“四强化”成效，不断擦亮精准化服务底色，获得老干部的认可和好评。

突出待遇落实，强化老干部获得感。严格落实阅读文件、参加重大会议和重大活动、参观考察、情况通报、走访慰问等政治待遇，结合老同志实际情况，为老干部订阅《夕阳红》等杂志和赠送书籍，及时向老同志宣传党的政策，传达上级精神，通报工作情况，征求工作意见，引导老同志积极发挥余热、建言献策。落实重大节日必访、老干部生日必访、生病住院必访、去世必访、反映情况必访的“五必访”制度。重要节日由市、县（市、区）主要领导、老干部工作部门领导带队走访慰问，日常定期普遍问候。元旦、春节、国庆节、“敬老月”期间，走访离退休干部及遗属并发放慰问金，做到走访慰问离休干部全覆盖。

突出医疗保障，强化老干部安全感。巩固完善“三个机制”，提高医疗统筹标准，畅通老干部异地就医医药费报销途径，保障老干部医药费按规定实报实销。及时将提高部分离休干部医疗待遇和提高离休干部护理费标准等专项工作落实到位。全面推广“绿色通道”“家庭巡诊”等经验做法，全市2017年以来投入资金60余万元开通就医“绿色通道”11个，设立离休干部单独病房69个，确保老干部享受优先优质的医疗服务。制定《离休干部家庭巡诊工作制度》，按照“定期+按需”的原则，每季度开展一次全面巡诊，平时按照离休干部实际需求随时“送医上门”。

突出特困帮扶，强化老干部幸福感。制定《离休干部服务需求台账》《一人一策、精准帮扶工作制度》《结对认亲联系手册》等，采取“一对一”包保困难老干部、“一对多”联系老干部方式实现精准对接精准服务，为老干部解决急难愁盼问题100余件。对因重大疾病、家庭变故、因灾致贫等造成生活特别困难的老干部发放特困补助金。有针对性地开展实物帮扶，为老干部送去轮椅、护理床、护理气垫、拐杖、血压计、粮油产品、床上用品等，为行动不便的离休干部安装卫生间扶手、床上扶手等便捷性辅助器具，真正满足老干部多样化、个性化需求。

突出精神慰藉，强化老干部满意度。充分利用“说事点”“聊天室”“服务热线”“流动站”等精神关怀平台，不断加强与老干部的思想沟通和情感交流，排解不良情绪，让老干部充分感受到组织的关心和温暖。依规妥善处理离退休干部来电来访，无论什么时间、什么问题，都满腔热情认真倾听、耐心解答，针对老干部的实际情况，做到讲原则、讲方法，既能站在老干部的角度讲话，服务好、维护好老干部的切身利益，又能不失原则地做好党和政府交给的任务，切实为老干部排忧解难。加强老年大学、老干部活动中心等阵地建设，组织开展文艺演出、门球赛、乒乓球赛、棋牌赛等有益身心的活动，让老干部精神愉悦，乐享晚年。

来源：吉林老干部家园

初审：刘国玲

复审：孙菲菲

终审：白振鹏