吉林省白山市委老干部局“四式”服务为离休干部乐享晚年“加码”

吉林省白山市委老干部局认真贯彻落实全国老干部局长会议精神，以离休干部需求为导向，突出用心用情，聚焦精准精细，注重因人施策，持续推进“身心关爱行动”，通过“四式”服务，推动服务保障工作提质增效，不断提升离休干部的归属感、获得感、安全感，让离休干部乐享幸福晚年。

“结对式”服务，提升服务保障“精度”。建立完善“一帮多”包保网络，组织老干部工作者与离休干部建立结对帮扶，发放“结对联系卡”，建立服务需求台账。通过“随时微信访、定期电话访、每月入户访”的方式，实时掌握离休干部的基本情况，做到基础信息清、家庭情况清、健康状况清、困难诉求清、服务需求清。根据掌握的信息，及时给予精神关怀，帮助解决困难，实现信息动态化、管理规范化、服务精准化。今年全市共登门入户走访离休干部700余人次，帮助解决实际困难24件。 

“靶向式”服务，提升服务保障“准度”。通过调查摸底，细致核查“两项”待遇落实情况，细化分类服务，动态建立离休干部“一人一策”档案，健全健康档案，着力提升“一人一策”的精准度和精细度。持续推进“登门入户解难题”“一人一策、精准帮扶”“爱心解忧·结对认亲”等活动，结合不同情况精准施策、精准帮扶，重点解决离休干部因重病、失能及家庭、突发事件等因素造成的特殊困难，有效缓解老同志的经济压力，起到“雪中送炭”的效果。不断拓宽帮扶渠道，针对离休干部年龄大、行动不便等情况，分级分类开展帮扶，协调联系社区居家养老照料中心、爱心超市、家政中心等机构，有针对性地开展居家护理、卫生清扫、家电维修、代买代办、跑腿送餐等服务，惠及老干部100余人次，切实做到关爱在日常、帮扶常态化。 

“沉浸式”服务，提升服务保障“温度”。坚持住院必访、生日必访、去世必访“三必访”制度和重大节日走访慰问制度，健全完善经常性沟通交流机制，积极打造“说事点”“聊天室”“热线”“流动站”等精神关怀示范点39个，通过走访慰问、视频聊天、电话沟通等多种方式与离休干部进行“零距离”交流，转达组织问候，强化正面引导，加强精神慰籍。持续开展“夏季送清凉”“冬季送温暖”“节日送祝福”“月月送关爱”等系列活动，为离休干部送去血氧仪、电热护膝、艾灸垫等“关爱礼包”，及时倾听心声，送去关心关怀，帮助排忧解难，全面提升服务关爱温度。今年“情暖夕阳流动站”定期和不定期入户开展送学习、送服务、送健康、送关怀“四上门”服务200余人次。

“延伸式”服务，提升服务保障“广度”。针对离休干部年老体弱、出行困难、“空巢”独居、失能等实际困难，结合个性化需求，在全市32家定点医院开辟就医“绿色通道”，离休干部就医享受“三免三优先”政策，即免收挂号费、免收住院门槛费、免收门诊注射床位费，优先检查、优先治疗、优先取药。积极探索“家庭巡诊”服务，广泛开展健康科普，定期举办老年健康保健讲座，每年组织健康体检1次。积极搭建“养老服务平台”，打造健康驿站，宣传推介优质社会养老机构及家政服务机构，在老干部集中学习活动场所配备按摩椅、理疗床等医疗保健设备。积极打造教育共联、阵地共建、资源共享模式，充分整合社区资源，创建省级“实验社区”“示范社区”“新型社区”“精品社区”19个，成立“家门口的老年大学”5所，竭力为老同志就近参加党建活动、就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用创造条件，不断丰富和提升老同志的生活质量，让老同志感受“家”的温暖。

来源：吉林老干部家园

初审：刘国玲

复审：孙菲菲

终审：白振鹏